BroWinner Pelipalvelun – Täydellinen Ohje Gaming-toiminnan Aloittamiseen

Sisällysluettelo

• Pelikokoelmamme ja Peliprovidereita
• Tarjoukset ja Kampanjat
• Maksutavat sekä Nostot
• Tietoturva ja Lisensointi
• Asiakaspalvelumme

Pelitarjontamme ja Peliprovidereita

Olemme rakentaneet siirry tänne pelivalikoimamme yhdessä peliteollisuuden parhaimman pelintarjoajien kanssa. Esitämme ylitse 3000:n pelivaihtoehtoa, mitkä käsittävät läpi kaikkien suosituimmat lajit kolikkoista reaaliaikaiseen kasinoon. Pelivalikoimamme uudistuu säännöllisesti, ja lisäämme vastajulkaistuja vaihtoehtoja viikoittain taataksemme, ettei asiakkaillamme löytyisi jatkuvasti raikasta materiaalia saatavilla.

Kumppaneihimme lukeutuvat esimerkiksi NetEnt, Microgaming-provider, Play’n GO -studio, Evolution Gaming ja Pragmatic-studio. Mainittujen alan jättiläisten rinnalla olemme solmineet sopimukset samoin pienempien, innovatiivisten kehittäjien parissa, ketkä tuovat tarjontaamme erikoisia pelielämyksiä.

Suosituimmat Pelikategoriat

• Sloteista saat aitojen hedelmäpelejä, megaways-pelejä sekä kerryttäviä jackpot-slotteja
• Reaaliaikaiskasinomme tarjoaa aitoja pelielämyksiä koulutetuilla jakajilla roulette-pöydissä, blackjack-pöydissä sekä baccarat-pöydissä
• Pöytäpelit pitävät sisällään runsaasti muunnelmia pokeri-peleistä, BJ-tyypeistä ynnä erilaisia klassikkoista
• Kilpailut järjestämme jatkuvasti turnauspelitapahtumia, missä asiakkaat kykenevät kilpailemaan vastakkain preemiöistä

Tarjoukset sekä Kampanjat

Bonuspolitiikkamme on rakennettu kehitetty hyödyttääkseen sekä aloittelevia että uskollisia pelaajiamme. Esitämme vetovoimaisen liittymistarjouksen, mikä skaalautuu ensitalletuksen mukaan. On erittäin oleellista havaita, miten jokaisella eduillamme on kierrätysvaatimukset, mitkä määritellään selkeästi käyttösääntöjen osiossa ennakkoon ennen bonuksen lunastamista.

Kanta-asiakasohjelma

Uskollisuusohjelmamme palkitsemme jokaisen pelauskerran. Kartutatte pisteitä pelaamalla, ja kyseiset kerätyt loyaliteettipisteet voi vaihtamaan bonusvaroiksi taikka hyödyntää ainutlaatuisiin etuihin. Ohjelma sisältää 5 tasoa, mistä kukin avaa tuoreita hyötyjä sekä yksilöllisemmän palvelun.

Maksutavat ja Nostot

Tiedostamme, että vauhdikkaat ynnä suojatut rahansiirrot ovat olennaisen osuus positiivista asiakaskokemusta. Sen vuoksi esitämme kattavan valikoiman maksutapoja suomalaisille pelaajille. Otamme vastaan kaikki käytetyimmät maksukorttityypit, nettipankkisiirrot sekä nykyaikaiset e-lompakkovaihtoehdot.

Rahansiirrot sisään hoidetaan heti, jonka tarkoittaa, ettei pystytte aloittelemaan pelaamisen heti samoin tein talletuksen suorittamisen jälkeen. Nostojen kohdalla pyrimme prosessoimaan kaikki kotiutuspyynnöt vuorokauden kuluessa. Verifoidut tilit saapuvat nostonsa tavallisimmin jo vain parissa h:ssa, erityisesti e-wallet-vaihtoehtojen osalta. Kyseinen suoritus on huomattavan huomattavasti rivakampaa verrattuna alan keskiarvo, kun Euroopan pelimarkkinoilla keskimääräinen kotiutusaika on yleensä 48 – 72 h.

Hyväksytyt Maksuvaihtoehdot

1. Tilisiirrot: Trustly-maksut, Zimpler ynnä suorat nettipankkimaksut suomalaisista pankkiyhtiöistä
2. Pankkikortit: Visa-kortit, Mastercard ynnä ennakkomaksukortit
3. E-lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter-työkalu ja ecoPayz-palvelu
4. Kryptovaluutat: Bitcoin-kolikko, Ethereum sekä LTC tietyille pelaajille
5. Puhelinmaksut: Liitettynä ajantasaisiin maksujärjestelmiin

Suojaus sekä Lisensointi

Toimintamme on kansainvälisesti tunnustetun pelilisenssin alaisuudessa, mikä turvaa korkeat turvallisuusvaatimukset ynnä reilun pelaamisen. Käytämme 256 bitin SSL-kryptausta jokaisen datansiirtojen suojaamiseksi, identtistä tekniikkaa, joka on se mitä pankit soveltavat nettitoiminnoissaan.

Kaikki pelimme osalta tarkastuksen tekevät itsenäiset testauslaitokset, ketkä varmistavat RNG-järjestelmien oikeellisuuden. Seuraamme vastuuntuntoisen pelaamisen sääntöjä esittämällä työkaluja omaan hallintaan, kuten talletuslimiittejä, pelihenkeäkuja ja itsesulkuvaihtoehtoja.

Asiakastukemme

Asiakastukihenkilökuntamme on täysin käytettävissäsi ympäri vuorokauden, seitsemänä päivänä viikossa. Esitämme tukea suomen kielellä reaaliaikaisen chatin, sähköpostikanavan ja puhelimen kautta. Tavanomainen vastausaikamme reaaliaikaisessa chatissa on ainoastaan vähemmän kuin kaksi minuuttia aikaa, sekä tavoittelemme ratkaisemaan yleisimmät pulmatilanteen ensimmäisellä yhteydenotolla.

Olemme vaivalla panostaneet täydelliseen usein kysyttyjen osioon, mikä tarjoaa vastauksia suosituimpiin tiedusteluihin pelitileistä, bonuksista, tekniikan ongelmista sekä vastuutietoisesta pelaamisesta. Tällainen systeemi mahdollistamme ripeän tiedon havaitsemisen ilman tarvetta, miten käyttäjän on välttämätöntä ottaa yhteyttä palveluhenkilökuntaamme.

Tukihenkilökuntamme osallistuvat säännöllisen koulutusta pysyäkseen ajan tasalla tuoreimmista pelivaihtoehdoista, kampanjoista ynnä peliteollisuuden erinomaisimmista toimintatavoista. Päämääränämme on tuoda personoitua tukitoimintaa, jonka ylittämme odotustasosi joka ikisessä kontaktissa.